領収書・請求書を確認する方法
領収書や請求書の確認方法は、支払いの種類によって異なります。
修理・点検などのサービス料金
ショップに依頼した修理・点検などの料金は、決済方法やショップの設定によって扱いが異なります。
まずは、依頼詳細画面や支払い画面に明細が表示されていないか確認してください。必要な場合は、ショップまたはサポートへお問い合わせください。
月額プランの領収書・請求書
ベーシックプランなどの月額料金は、当面は Stripe から届くメールで領収書や請求情報を確認します。
メールが見つからない場合は、次を確認してください。
- 登録メールアドレスが正しいか
- 迷惑メールフォルダに入っていないか
- メールの受信拒否設定がないか
- アプリの「プラン」画面から管理画面を開けるか
宛名や内容を確認したい場合
請求情報に誤りがある場合は、アプリのプロフィールや支払い情報を確認してください。変更が反映されるタイミングは、支払い方法や管理画面によって異なる場合があります。