予約日を変更したい場合
予約日や希望時間を変更したい場合は、できるだけ早くショップへ連絡してください。
まず確認すること
- 現在の予約日時
- 変更したい希望日時
- 作業日までの日数
- 支払い済みかどうか
- ショップからすでに準備開始の案内が来ていないか
変更の流れ
- 依頼または予約の詳細画面を開きます。
- 変更したい内容を確認します。
- 画面に変更ボタンがある場合は、案内に従って操作します。
- 変更ボタンがない場合は、メッセージでショップへ相談します。
- 新しい日時や条件を確認します。
メッセージで伝える内容
- 現在の予約日時
- 変更したい理由
- 希望する候補日時を2〜3つ
- 急ぎかどうか
候補日を複数出すと、ショップが調整しやすくなります。
変更できないことがある場合
作業日が近い場合、部品の手配が始まっている場合、ショップの予定が埋まっている場合などは、変更できないことがあります。
変更できない場合は、キャンセルや再予約が必要になることがあります。