メッセージで確認しておくこと
ショップとのやり取りでは、後から見返せるように、重要な内容をメッセージ上で確認しておくと安心です。
依頼前に確認すること
- 作業内容
- 対応できる機械・型式
- 訪問可能なエリア
- 料金の目安
- 出張費や追加費用
- 希望日時
見積時に確認すること
- 見積に含まれる作業
- 見積に含まれない作業
- 部品代
- 追加料金が発生する条件
- 支払い方法
- キャンセル時の扱い
作業前に確認すること
- 訪問日時
- 作業場所
- 立ち会いの有無
- 駐車場所や入館方法
- 事前に準備するもの
避けたいこと
重要な金額や条件を、外部の電話・SNS だけで決めると、後から確認しづらくなることがあります。
大切な内容は、できるだけアプリ内のメッセージや画面上で確認してください。
不安な連絡があった場合
急な送金依頼や、アプリ外でのやり取りを強く求められた場合は、いったん操作を止めてください。不安がある場合は、アプリや公式サイトに案内されているサポートへ相談してください。