特定商取引法に基づく表記
サイト運営会社
- サイト名: maintelist（メンテリスト）
- 名称: 株式会社マーケットボックス
- 運営統括責任者: 中嶋 洋介
- 所在地: 〒192-0046 東京都八王子市明神町2-30-5 エイトビル3F
- 適格請求書発行事業者登録番号: T1010101009483
お問い合わせ窓口・サポートデスク
- メール：support@maintelist.com
- 電話番号：法令（特定商取引法第11条）に基づき、ご請求があった場合には、遅滞なく電子メールにて開示いたします。お問い合わせ窓口までご連絡ください。
サービス費用
各役務提供者（ショップ）のサービス申込みページに記載しています。
※料金はすべて消費税込み（内税）で表示しています。
サブスクリプションサービス（メンテリスト プラン）
当社が直接提供する月額制のサブスクリプションサービスについては、以下のとおりです。
| プラン | 対象 | 月額（税別） | 設備登録 | 51 台目以降の従量課金 |
|---|---|---|---|---|
| フリー | 全会員 | ¥0 | 10 台まで | — |
| ベーシック（ユーザー向け） | 一般ユーザー | ¥500 | 50 台まで月額に含む / 上限なし | 1 台あたり ¥10 / 月（税別） を自動加算 |
| ベーシック（ショップ向け） | ショップ会員 | ¥500 | 50 台まで月額に含む / 上限なし | 1 台あたり ¥10 / 月（税別） を自動加算 |
- 月額および従量課金の表示はすべて 税別です。請求時には別途消費税を加算します（適格請求書発行事業者番号は請求書に記載）。
- ベーシックの従量課金（51 台目以降 ¥10/台/月）は自動加算・自動減算されます。当月の最終時点で「アクティブな所有設備数 − 50」を超過分とし、翌月以降の請求額に反映されます。
- 51 台目登録時にアプリ内で従量課金への同意ダイアログを表示し、同意した場合のみ 51 台目以降の登録が可能になります。
- 月の途中でフリープランからベーシックプランへアップグレードした場合、または異なるベーシックプラン間で切り替えた場合、Stripe 社の機能により日割り計算を行います（アップグレード時は当月の残日数分を即時追加請求、ダウングレード時は未使用分を次回請求から控除します）。
その他の費用
インターネット接続にかかる通信料等は、ユーザーの契約する通信事業者の定めに準じます。
お支払い方法
クレジットカード決済、PayPay、銀行振込、コンビニ決済
ご利用いただける支払い方法は、申込内容・金額・サービス種別・利用状況により異なる場合があります。実際に利用できる支払い方法、支払い期限、返金方法、手数料等は、申込画面・決済画面・各ヘルプページでご確認ください。
お支払い時期
- ショップ役務に対する決済：役務提供完了後、登録されたクレジットカードにより、当社を通じて自動決済されます。
- サブスクリプション（メンテリスト プラン）：ご契約いただいた日を起点に毎月同日に自動課金されます（自動更新）。51 台目以降の従量課金は、当月の利用実績に基づき翌月の請求に合算されます。
サブスクリプションの契約期間と自動更新
- 契約期間: 1 ヶ月単位（毎月自動更新）
- 解約方法: アカウント設定の「プラン」タブから Stripe Customer Portal にアクセスし、解約手続きを行ってください。解約は次回更新日の前日までに行うことで、当該更新日からプランがフリーに切り替わります。
- 解約後のデータ: 解約後もご登録いただいた設備データ等は引き続き閲覧可能です。新規登録はフリープランの上限（10 台）が適用されます。
- 支払い失敗時の挙動: クレジットカード決済が失敗した場合、Stripe の自動再試行（既定で約 3 週間 / 4 回）を行います。それでも回復しない場合、自動的にフリープランへ切り替わります（既存データは保持）。
サブスクリプションの返金
- サブスクリプションの料金は月単位の前払いであり、利用済み期間の返金には応じかねます。
- 月の途中で解約した場合も、当月分の料金は全額発生し、フリープランへの切り替えは次回更新日となります。
- 当社のシステム障害や請求誤りなど、当社の責に帰すべき事由による場合は、個別に対応いたします（support@maintelist.com までお問い合わせください）。
役務の提供時期
本サイトにて申し込みいただいたサービスは、登録された役務提供者（ショップ）より直接提供されます。
提供日時は、ユーザーとショップ間で「取引ページ」を通じて調整・確定していただきます。
役務提供者の情報について
役務提供者の住所、電話番号、責任者等の法定記載事項については、法令に基づき、請求があった場合には遅滞なく電子メールにてご案内いたします。必要な方は、上記お問い合わせ窓口までご連絡ください。
また、役務提供者（ショップ）ごとの販売者情報の取扱い方針は、下記のページにてご案内しております。
https://maintelist.com/seller-info-policy/
各ショップのプロフィールページでは、提供サービスの内容、キャンセルポリシー、販売者情報（販売業者名・代表者名・市区町村レベルの所在地など）をご確認いただけます。
例：https://online.maintelist.com/profileShop/3
特別な提供条件がある場合
特別な条件があるサービスについては、各役務提供者のサービス申込みページにて個別に表示されます。
キャンセルポリシー
キャンセルに関するルールは、「キャンセルポリシーページ」に記載しております。
原則として、役務提供日3日前までのキャンセルは無料ですが、2日前以降のキャンセルにはキャンセル料が発生する場合があります。詳細は、当該ページにて必ずご確認ください。
本表記の改定
当社は、本表記を任意に改定することができるものとします。重要な変更については、効力発生日前の相当な期間をもって、本サイト上への掲載その他の適切な方法により会員に周知します。
【制定日】2025年4月10日 【最終改定日】2026年5月11日（適格請求書発行事業者登録番号を正式番号 T1010101009483 に変更）